1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site abgraal.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement :
Jean-Baptiste Abgrall
Abgrall Aventures
Email : contact.abgraal@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, le site peut collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations liées aux réservations (date, type d’aventure, nombre de participants)
- Informations nécessaires à la facturation
Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés (PayPal). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
- gérer les réservations de stages et d’aventures,
- gérer les bons cadeaux,
- assurer la relation client,
- respecter les obligations légales et comptables.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- l’exécution d’un contrat (réservation d’un stage, achat d’un bon cadeau),
- le consentement de l’utilisateur,
- le respect des obligations légales.
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales,
données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.
6. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à ABGRAAL ATT et à ses prestataires techniques (hébergement, solution de réservation, solution de paiement), dans la limite nécessaire à leur mission.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès,
droit de rectification,
droit de suppression,
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité.
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un email à : contact.abgraal@gmail.com.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience et de bon fonctionnement. L’utilisateur peut refuser ou paramétrer les cookies via les paramètres de son navigateur.
9. Sécurité
Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
10. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est régie par le droit français.